【喵呜刷题小喵解析】:人的因素,包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和心理状态等,对施工质量产生重要影响。在质量管理中,人的因素起决定性作用,因为无论是管理者还是施工操作者,他们的决策和操作都直接决定了施工的质量。因此,正确答案是A,即人的因素。