质量手册是企业战略管理的纲领性文件,也是企业开展各项质量活动的指导性、法规性文件。 程序文件是质量手册的支持性文件,是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则。 质量计划提供了一种将某一产品、项目或合同的特定要求与现行的通用质量体系程序联系起来的途径。 质量记录是记载过程状态和过程结果的文件,是质量管理体系文件的一个重要组成部分。 选项C正确。