应用因果分析图法进行质量特性因果分析时,应注意以下几点: 1、一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。选项A错误。 2、通常采用 QC 小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。选项B正确。 3、必要时可邀请 QC 小组以外的有关人员参与,广泛听取意见。 4、分析时要充分发表意见,层层深入,排除所有可能的原因。 5、在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择 1~5项多数人达成共识的最主要原因。