应用因果分析图法进行质量特性因果分析时,应注意以下几点: (1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;选项A错误。 ( 2 )通常采用 QC 小组活动的方式进行,集思广益,共同分析; ( 3 )必要时可邀请 QC 小组以外的有关人员参与,广泛昕取意见;选项C错误。 (4 )分析时要充分发表意见,层层深入,排除所有可能的原因; ( 5 )在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择 1~5项多数人达成共识的最主要原因。 选项BD正确。 因果分析图又称为质量特性因果图、鱼刺图或树枝图,是一种反映质量特性与质量缺陷产生原因之间关系的图形工具,可用来分析、追溯质量缺陷产生的最根本原因。选项E错误。