服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导,还包括政策信息的提供。 结合题干描述“提供过冬必备物资,提供心理辅导”,故选B。 关系协调者:帮助服务对象学习处理社会关系的技巧,协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系,并建立起协调关系。 支持者:激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好地、更有效地解决问题。 治疗者:社会工作者要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为,以及对他们的行为进行矫正,以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。