支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同理心等方式减轻服务对象的不安,给予服务对象必要的肯定和认可。例如,社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述,表达对服务对象不幸处境的理解。故选B选项。 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流,引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。 直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变,如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。 探索—描述—宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。