考点:危机的定义。 某个特殊的事件之所以成为危机,需要同时满足三个方面的条件: 一是阻碍服务对象重要目标的实现,使服务对象的基本需要无法满足。 二是超出服务对象现有的能力,使服务对象无法凭借以往的方式解决问题。 三是导致服务对象心理失衡,使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中,无法忍受任何生活压力。 注意C选项为迷惑性选项,条件只有三个。 故答案为BDE。 A选项属于是普通生活经历的危机。