本题考查开展服务——专业角色的扮演。 A项,使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。故A选项正确。 B项,治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同,使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注 服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除,如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为,或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等,都属于治疗者的角色。 C项,教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。通常,社会工作者可以运用行为预演、模仿及角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。 D项,倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资掘和服务。例如,社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动,希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中,社会工作者就扮演了倡导者角色。