社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色,推动服务工作的顺利开展。 使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变; 联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务;教育者即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、方法,调整原来的方式; 倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利常以机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些的合理的资源和服务。 治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。 A正确,题干中“社会工作者与她一起面对,帮助其调整情绪、认知和行为”治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。属于治疗者。 B正确,注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事是,增强她的动力是使能者。 C正确,社会工作者提供一些新的方法和知识,调整其以往的行为方式,属于教育者。 E正确,社会工作者则帮助其联系有关人员,属于联系人。 故选ABCE。