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单选题

在个案会谈中,社会工作者小张注意到服务对象小李因为紧张而显得有些局促不安,为了缓解小李的紧张情绪并鼓励其表达感受,小张适宜采用的表达方式是?

A
“看起来你有点儿紧张,其实,很多人也和你有一样的经历。”
B
“看起来你有点儿紧张,你看这里有不少书,你先说说这里有你喜欢的书吗?”
C
“看起来你有点儿紧张,那我就从头和你说起吧!”
D
“看起来你有点儿紧张,其实我是想帮助你解决困难提高成绩,你觉得怎么样?”
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答案:

D

解析:

本题考查个案会谈的技巧——支持性技巧。
鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。例如,点头、微笑等,是社会工作者常用的鼓励方式。在个案会谈开始时,社会工作者需要放下手边的工作,调整好自己的心理状态,把注意力集中在服务对象身上,用心倾听服务对象的谈话,设身处地理解服务对象的内心感受状况,体会服务对象在生活中面临的压力和挑战,及时回应和鼓励服务对象的感受表达。
题干中,社会工作者小张采用的是鼓励的技巧,理解小李的心情,鼓励他表达感受。
创作类型:
原创

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