收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈,调查、整理和分析服务对象问题的基本特征以及问题产生的原因和发展变化的过程,其中涉及以下一些技巧:①会谈的运用;②调查表的运用;③观察的运用;④现有资料的运用。 医务社会工作者上门向他和他的护工面对面交流,了解其身体恢复和情绪状况,属于会谈的运用,故A正确。 医务社会工作者察看其家具的摆放,运用了观察的技巧,故B正确。 医务社会工作者联系张大爷的主治医生,看了张大爷的病历,属于运用现有资料的技巧,故C正确。