【喵呜刷题小喵解析】:制定小组规范是开始阶段的工作程序之一。在开始阶段,团队成员开始形成对小组的初步认知,并逐渐建立起对小组的基本规范和期望。这一阶段是建立团队文化、确定工作方向、明确角色和责任的关键时期,其中制定小组规范是确保团队成员遵循共同标准、维护良好合作氛围的重要手段。因此,正确答案是“开始阶段”。