【喵呜刷题小喵解析】:社会策划模式的工作步骤主要包括了解组织的使命和目标、分析环境和形势、确定社区需要。而促进居民的个人发展并不是社会策划模式的工作步骤之一。因此,选项A、C、D、E属于社会策划模式的工作步骤,而选项B不属于。