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多选题

社会工作者在接触居民时常用的技巧包括哪些？

A
介绍自己
B
事先准备
C
展开话题
D
维持对话
E
结束对话
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答案：

ACDE

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者在接触居民时，需要运用一系列技巧来建立有效的沟通。首先，介绍自己是建立信任的基础，让居民了解社会工作者的身份和目的。其次，展开话题是引导对话的关键，通过提出相关话题，可以引导居民参与讨论。维持对话是保持沟通持续进行的手段，通过回应和提问，保持对话的流畅性。最后，结束对话是结束沟通的方式，通过礼貌地结束对话，给居民留下良好的印象。事先准备虽然重要，但不是在接触居民时直接使用的技巧，因此不选。因此，正确答案为ACDE。
创作类型：
原创

本文链接：社会工作者在接触居民时常用的技巧包括哪些？

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