某社会工作服务机构编写了志愿者服务工作说明书，内容包括工作任务、所需技能和预期成果等，以指导志愿者工作。这一行为属于志愿者管理过程中的哪一环节？

需求评估与方案规划

工作发展与设计

迎新说明与训练

督导与激励

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目描述中，某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这一行为属于志愿者管理过程中的工作发展与设计，因为它明确了志愿者的具体工作内容、技能和成果要求，为志愿者提供了明确的工作方向和目标。因此，正确答案为B，即工作发展与设计。

创作类型：

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