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单选题
社会工作督导者在社会工作中扮演多种角色，其中，作为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间的哪种角色是缓冲器？
A
B
C
D
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答案：
解析：
缓冲器角色：社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：
①处理服务对象申述；
②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；
③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；
④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等（D选项正确）。
倡导者角色。一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。
机构变迁推动人。督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机构倡导开展本地区所需要的服务。
创作类型：
原创
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