在社会工作服务过程中，面对小李的困扰和焦虑，老蔡应该如何回应更为恰当？

“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”

“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”

“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”

“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?”

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答案：

解析：

本题考查支持性督导的内容。
本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：
疏导情绪：协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。
给予关怀：给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。
发现成效：协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。
寻求满足：给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。
D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

创作类型：

原创

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