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单选题

在社会工作服务过程中,面对小李的困扰和焦虑,老蔡应该如何回应更为恰当?

A
“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”
B
“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”
C
“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”
D
“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢?”
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答案:

D

解析:

本题考查支持性督导的内容。
本题中老蔡应为小李提供支持性督导,支持性督导的工作内容包括:
疏导情绪:协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,帮助被督导者增强自我功能。
给予关怀:给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。
发现成效:协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏。
寻求满足:给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
D项回应,既安抚了小李的情绪,同时又为小李的下一步工作指明了方向,是最好的回应。
创作类型:
原创

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