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多选题

企业社会工作者小肖在小组服务中,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员,在组员发言时非常注重眼神交流,适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有( )

A
积极回应
B
自我表露
C
专注与倾听
D
对信息进行磋商
E
营造轻松安全的氛围
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答案:

ABCE

解析:

【喵呜刷题小喵解析】小肖在小组服务中的做法体现出了积极的沟通技巧。首先,他热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员,这营造了一个轻松安全的氛围,让组员们感到舒适和接纳。其次,在组员发言时,他非常注重眼神交流,这表明他专注与倾听组员,尊重他们的意见和感受。同时,他适时讲述自己对于组员分享感受的理解,这体现了他积极回应组员,对组员的话语进行反馈和确认。然而,题目中并没有提到小肖对信息进行磋商,因此选项D不正确。因此,小肖运用的沟通技巧包括积极回应、自我表露、专注与倾听和营造轻松安全的氛围,对应选项A、B、C、E。
创作类型:
原创

本文链接:企业社会工作者小肖在小组服务中,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员,在组员发言时非常注重眼神交流

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