宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步,踩踏草坪、不及时清理狗粪,引起居民不满。物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交相关部门处置,宋大爷不肯,双方争执不下。为此。社区居委会派社会工作者小夏处理此事。小夏的下列做法中,最能体现社会工作者直接服务角色的是()
【喵呜刷题小喵解析】社会工作者小夏在处理宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系时,最能体现其直接服务角色的是调解双方的关系。在题干中,宋大爷与物业管理人员及社区居民因流浪狗问题产生了争执,小夏作为社会工作者,应当发挥调解者的角色,协助双方进行沟通,理解对方的立场和诉求,并寻求妥善的解决方案。因此,选项D“调解宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系”最能体现社会工作者直接服务角色。选项A“协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约”虽然有助于改善社区环境,但更偏向于社区建设或社区发展的角色,不是直接针对宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系进行调解。选项B“组织社区志愿者成立劝导队,维护社区环境”是社区建设或社区服务的范畴,与社会工作者直接服务角色的关系不大。选项C“对接企业资源,在社区内设置宠物粪便收集箱”虽然有助于解决流浪狗带来的环境卫生问题,但更偏向于资源链接者或资源筹措者的角色,也不是直接针对宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系进行调解。