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多选题
某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组,目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节,社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加,还大声说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此,小茹适宜的做法有()
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
首先，我们来分析题目中的情境。社会工作者小茹正在带领一个预防脑退化的小组进行趣味拼图游戏，但黄奶奶拒绝参加并表达了不满。这导致小组气氛变得尴尬。
接下来，我们逐一分析每个选项：
A 向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛：这个选项虽然尊重了黄奶奶的意愿，但并未直接解决她拒绝参加游戏的问题，也没有对小组气氛进行直接改善。
B 请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程：这个选项可能会让黄奶奶感到被强迫，进一步加剧她的不满和抵触情绪。
C 跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识：这个选项提供了一个开放和民主的方式，让组员们共同决定是否继续游戏。这有助于缓解黄奶奶的不满，同时尊重了她的意愿。
D 向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与：这个选项直接针对黄奶奶的问题，向她解释游戏的目的，并再次邀请她参与。这有助于消除她的误解，改善小组气氛。
E 重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突：这个选项虽然强调了小组的规范，但可能会让黄奶奶感到被指责，进一步加剧她的不满。
综上所述，适宜的做法是C 跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识和D 向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与。这两个选项既尊重了黄奶奶的意愿，又有效地缓解了小组气氛的尴尬。
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