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单选题

关于服务对象满意度测量的局限性，与差别影响评分相比，以下哪项描述最为贴切？

A
测量比较困难
B
测量比较粗糙
C
有时服务对象会倾向于给予消极的评价
D
带有服务对象的主观色彩
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】差别影响评分是通过比较某种措施实施前后的结果，来评估该措施的效果。这种方法相对客观，因为它基于实际的数据和效果对比。然而，服务对象满意度测量则更多地依赖于服务对象的主观感受和评价，因此更容易受到服务对象个人情感、期望和偏见等因素的影响。这些因素可能导致测量结果的粗糙和不稳定，使得测量结果的可靠性降低。因此，相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于测量比较粗糙。选项B“测量比较粗糙”最能反映这种局限性。
创作类型：
原创

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