为了提升社区老年人的获得感和幸福感,某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台,为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台,通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织,为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是( )。
【喵呜刷题小喵解析】根据题干信息可知,社会工作者小蔡通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织,为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。在这个过程中,小蔡起到了协调各方资源、满足李奶奶需求的作用,因此,小蔡在此服务过程中扮演的角色是个案管理者。选项A“个案管理者”符合题意。选项B“产品经理”通常负责产品的规划、设计和管理,与题干描述不符。选项C“专业辅导者”通常提供心理咨询、辅导等服务,题干中并未提及。选项D“平台打造者”虽然与题干中的“一站式”服务平台有关,但题干中并未明确小蔡是平台的打造者,因此排除。