某施工现场发生意外事故,一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重,陪同人员心情急躁,觉得医护人员行动迟缓、救治不力,与医护人员发生争吵,出现过激行为,妨碍了救治工作。此时,急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是
【喵呜刷题小喵解析】:面对这种情况,医务社会工作者首先需要考虑的是如何平衡患者及其家属的情绪,以保证医疗救治的顺利进行。因此,他们最适宜的做法是提供现场陪伴,对患者陪同人员进行情绪疏导,以缓解紧张的气氛,使家属能够理解医护人员的努力,同时减少家属的过激行为对救治工作的影响。选项A、C、D虽然在一定程度上有助于解决问题,但不如选项B直接且有效地缓解紧张局势,促进救治工作的顺利进行。