考点:社会工作促进人与社会环境的相互适应。 社会工作帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在: 解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力(A正确); 改变不良环境,保证人们的正常生活(B正确); 改变个人的不良行为,以适应合理的制度(C正确); 促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐(D正确); E错误,属于促进人的发展的内容,不选。 故答案为ABCD。