考点:个案工作的基本要素。 个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素包括: 第一,个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。 第二,采用的方法是个别化的工作方式。 第三,帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。 A错误,与志愿者的公益活动不一样,志愿者公益活动不需要很强的专业性。 故答案为A。