考点:个案工作的含义。 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧,通过一连串的专业工作,帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况,实现对人的尊重和肯定的过程。 故本题答案选C。