人本治疗模式的特点有: (1)注重社会工作者自身的品格和态度; (2)强调个案辅导关系; (3)关注个案辅导过程。 A项错误,是危机介入模式的特点; C项错误,是心理社会治疗模式的特点。 故答案为BDE。