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单选题

电台主持人来社会工作服务机构寻求支持,谈及工作压力时,社会工作者回应说:“看来你的压力主要来自工作方面。”社会工作者这里使用的会谈技巧是( )。

A
同理
B
倾听
C
鼓励
D
摘要
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者回应说:“看来你的压力都和工作有关啊……”时,社会工作者正在对电台主持人的陈述进行概括和提炼,这是摘要技巧的运用。摘要技巧是指社会工作者将求助者陈述的主要内容加以概括、综合和整理,去除杂乱的内容,掌握关键问题,再反馈给求助者,以帮助其理清思绪,从而做出决定。同理技巧是指社会工作者设身处地地理解求助者的感受,帮助求助者将情绪表达出来,并设法引导求助者探索问题,解决问题。倾听技巧是指社会工作者认真、耐心地聆听求助者谈论的内容,不作出判断,只是理解性地聆听,并在适当的时候对求助者的话予以回应。鼓励技巧是指社会工作者向求助者表达愿意提供帮助,促进求助者表达和探索自己的问题,使会谈持续进行下去。因此,社会工作者在此情境下采用的是摘要技巧,选项D正确。
创作类型:
原创

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