自我陈述。针对服务对象个人的经历和内心的感受,社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式,允许服务对象按照自己的喜欢方式讲述自己的故事和情况。这样就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。 参与观察。是社会工作者在观察过程中直接参与观察对象的活动。 非参与观察。是社会工作者在观察过程中不直接参与观察对象的活动。 对于一般性的情况,社会工作者可以采用严格的对答方式,以保证信息的完整性。 根据题干描述,答案为B。