催化的技巧:当小组动力不足时,社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动,促进小组成员的沟通,增进小组成员之间互动的质量,营造小组间的信任和温暖,促使组员为小组发展承担更多的责任。 鼓励技巧:在小组讨论中,对某些比较内向,或者容易害羞的成员要给予支持,不要逼他发言,而是注意他,投以鼓励的目光,等他们获得了勇气再发言。对他们的发言,社会工作者可以重复他们的意见,对正确的方面给予积极的鼓励,以树立起他们的自信心和安全感 摘述技巧:当小组讨论中遇到以下情况时,需要社会工作者进行摘述:讨论段落结束时,讨论主题被岔开时,变换主题时,组员的发言过长时,组员的发言过于复杂或宽泛时,组员意见对立或争执很久时,组员的发言声音过小时,组员在发言中语言出现障碍时。 了解技巧:社会工作者在运用了解的技巧时应该做到:随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为,适时给予支持和鼓励;随时注意小组组员动力的运作,适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;要给予组员安全的小组气氛,使每一名组员没有戒备地流露真实的自我,并勇于接受讨论中有时因证据不足而产生的挫折。 故答案为A。