本题考查服务的评估。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。 过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 故答案为D。