【喵呜刷题小喵解析】:志愿者管理具有以下特点:首先,志愿者不是机构的正式员工,他们通常是出于自愿参与某项活动或服务;其次,志愿者需要管理,因为志愿者参与的活动或服务需要有序进行,需要有人负责协调、指导和支持;最后,志愿者具有很高的自主性,他们可以根据自己的意愿和能力选择参与的活动或服务,并在参与过程中发挥自己的特长和优势。因此,选项D“志愿者可有可无”的说法是错误的。志愿者在机构的运行和活动中发挥着重要的作用,他们的参与对于机构的成功至关重要。