【喵呜刷题小喵解析】:志愿者的特点主要有:不是机构的正式员工,具有很高的自主性和自发性;他们参与志愿服务主要是基于自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求;志愿者也希望能够得到尊重、支持和肯定。而D选项提到的是社会对志愿服务的关注方向,并非志愿者管理的特点;E选项描述的是志愿者参与志愿服务的方式与类型的多样化,这虽然是事实,但并不直接体现志愿者管理的特点。因此,正确答案为ABC。