教育性督导功能中通常志愿者督导一般的做法有: 协助志愿者自我了解; 认识服务对象的特质和问题; 了解机构与社区可运用的资源; 掌握机构的政策和行政规定以及协助志愿者充实专业知识,并创造有利的服务情境等。 C错误,属于支持功能。 故答案为ABDE。