在督导过程中，督导者需要运用的重要技巧是

解析：

相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。
包容要求督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题。
专注地聆听指督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。
保持沉默指督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。
结合题干“都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心”，可知为C选项。
ABD属于开展话题的技巧。

在督导过程中，督导者需要运用的重要技巧是

答案：

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