需求评估重在找出可控原因。 一是把握服务对象的问题或需求,发现其后果从而判断严重性和紧迫性; 二是分析问题或需求的原因机制,并找出核心原因; 三是判断核心原因是否可变; 四是核心原因可变时改变之,在其难以改变时寻找其他可变原因; 五是抓住可控原因,为形成工作思路提供参考。 结合题干描述,为社区居民的需求评估。 A选项方案评估,是对服务方案进行评估,不符合题意,不选。 C选项服务评估和D选项结果评估,一般是对社会工作的服务满意度,服务是否达成目标等进行的评估,不符合题意吗,不选。 故答案为B。