社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时,孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助,对他十分冷淡,甚至恶语相向,还不断投诉他,导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解,很委屈,向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况,讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看,老张教导的是()。
【喵呜刷题小喵解析】:老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况,并讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看,老张教导的是工作过程知识,帮助小林提升与服务对象建立良好专业关系的能力。因此,正确选项是A,即“工作过程知识”。