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多选题
根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有( ）。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
本题主要考察增能理论在老年群体中的应用。增能理论强调赋权，帮助服务对象认识到自己拥有的能力和资源，并提升他们自我解决问题的能力。
针对题干中的情况，社会工作者可以为老年人提供多种服务。首先，社会工作者可以教授老年人使用智能手机的方法，使他们能够掌握这一工具，从而方便获取健康码和行程卡。其次，社会工作者可以鼓励老年人之间互帮互学，通过同伴教育的方式，共同提升技能。再次，社会工作者可以呼吁手机厂商开发更适合老年人使用的智能手机，从产品设计的角度解决老年人的使用难题。最后，社会工作者还可以建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式，为那些确实无法使用智能手机的老年人提供替代方案。
选项A、B、C和D都符合增能理论的要求，能够帮助老年人提升自我解决问题的能力，并减少他们在疫情防控中的不便。选项E“建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行”与题干中的增能理论不符，因为增能理论强调的是赋权，而不是限制老年人的行动。因此，正确答案为A、B、C和D。
创作类型：
原创
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