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多选题
8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡；小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（ ）。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
首先，我们要理解什么是“个案管理中获取外在资源的技巧”。在社会工作服务中，获取外在资源指的是寻找和整合社会中的其他机构、组织或个人的资源，以支持服务对象的需要。
接下来，我们逐一分析每个选项：
A. 澄清小刚及其家庭的实际需求：这是社会工作者在了解服务对象需求时的基础工作，但它并不直接涉及到获取外在资源。
B. 为小刚家庭详细讲解就医流程：这更像是提供信息或教育的服务，而非获取外在资源。
C. 告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围：这里涉及到医疗救助基金会的资助范围，但并没有明确指出社会工作者是如何获取或利用这些资源的。
D. 安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈：这里社会工作者通过安排面谈，使小刚家庭能够直接与医疗救助基金会接触，从而获取他们可能需要的资助，这完全符合获取外在资源的定义。
E. 与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案：这更像是医疗服务的部分，而不是获取外在资源的技巧。
综上所述，选项D和E明确展示了社会工作者如何获取和利用外在资源，因此，答案为D和E。
创作类型：
原创
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