某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于“准备阶段”的有()。
【喵呜刷题小喵解析】社会工作服务机构战略规划的基本步骤通常包括准备阶段、分析阶段、制定阶段、实施阶段和评估阶段。其中,准备阶段主要是为整个战略规划过程奠定基础,包括明确目标、确定参与人员、收集和分析必要信息等。A选项“访谈机构的服务对象”是收集必要信息的一部分,了解服务对象的需求和期望对于制定符合他们需求的战略规划至关重要,因此属于准备阶段。B选项“精确地分析关键的利益相关者”也是准备阶段的重要任务,因为了解并分析关键的利益相关者,如政府、资助者、合作伙伴等,有助于机构在战略规划中考虑各种因素,确保规划的有效性和可行性。C选项“明确机构的使命和定位”虽然在战略规划中很重要,但它更像是制定阶段的任务,即在分析阶段之后明确机构的使命和定位,确定机构的发展方向和目标。D选项“全面描述机构所处的外部环境”是分析阶段的任务,需要收集和分析机构所处的政治、经济、社会、文化等外部环境信息,以了解机构面临的机遇和挑战。E选项“确定参与战略规划的人员”是准备阶段的任务,需要确定参与战略规划的人员,包括机构的管理层、员工、顾问等,以确保战略规划的顺利进行。综上所述,属于“准备阶段”的有A“访谈机构的服务对象”、B“精确地分析关键的利益相关者”和E“确定参与战略规划的人员”。