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多选题
服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”
社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（ ）。
社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（ ）。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
在社会工作会谈中，社会工作者的回应中运用了摘要和同理心以及对焦的技巧。摘要技巧是指社会工作者将服务对象所表达的内容进行归纳和整理，以明确双方所讨论的问题和焦点。在这个对话中，社会工作者通过“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗？”这段回应，归纳和整理了服务对象的问题，明确会谈的焦点是老伴的照顾问题。同理心技巧是指社会工作者对服务对象表达理解和支持，以建立信任关系。在这个对话中，社会工作者使用了“我可以想象您承受着多大的压力”来表达对服务对象的理解和支持。对焦技巧是指社会工作者通过明确会谈的目标和问题，将服务对象的注意力集中在当前讨论的问题上。在这个对话中，社会工作者提出“这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么”，明确了对焦的目标和问题。因此，正确答案是BCD。
创作类型：
原创
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