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多选题

社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况,老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中,属于开展话题技巧的有( )。

A
收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B
总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C
从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D
对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E
聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
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答案:

CDE

解析:

【喵呜刷题小喵解析】根据题目,老吴需要运用开展话题的技巧进行督导,帮助小梅解决她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,无法精确回应服务对象需求的问题。我们逐一看每个选项:

A. "收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率":这个选项与开展话题的技巧没有直接关联,它更接近于对服务的监督或敦促,而不是具体指导小梅如何开展话题。

B. "总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验":虽然介绍经验是有价值的,但这里似乎缺少了具体的指导和建议,也没有明确体现出“开展话题的技巧”。

C. "从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况":这是一个很好的开始,通过了解小梅面谈的具体情况,可以找出问题所在,并为进一步指导提供基础。

D. "对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应":提问是了解小梅面谈情况的有效方式,通过提问可以深入了解小梅的反应和思路,为进一步的指导提供信息。

E. "聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受":聆听是建立良好沟通的第一步,通过聆听小梅关注的事件,可以帮助她梳理自己的感受,从而找到更好的开展话题的方式。

综上所述,选项C、D和E都与开展话题的技巧直接相关,因此答案为CDE。
创作类型:
原创

本文链接:社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象

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