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简答题

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。   
问题:   
1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。   
2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

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答案:

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解析:

【喵呜刷题小空解析】:
本题主要考察的是社会工作的结案阶段以及结案时可能出现的反应和处理方法。

首先,小梅在结案时情绪回到以前状态的原因可以从她的依赖心理入手分析。小梅由于车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落,社会工作者小张介入后,对她进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。在这个过程中,小张成为了小梅的主要支持者和依靠,她可能逐渐产生了对小张的依赖心理。当小张突然宣布不再来小梅的家时,小梅感到震惊和失落,因为她没有做好结案的心理准备,导致情绪回落到服务前的状态。

其次,为了避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法是逐步结束服务。这意味着小张应该逐渐减少对小梅的介入,让她有足够的时间适应结案后的生活。同时,小张应该提前告诉小梅自己的计划,与她一起制定后续计划,帮助她建立自信,鼓励她独立面对生活。这样可以让小梅有一个心理适应的过程,减轻结案时的失落感和挫败感。

此外,小张还应该保持与小梅的联系,随时为她提供帮助和支持。虽然小张不再直接介入小梅的生活,但可以通过电话、邮件等方式保持联系,随时为小梅提供帮助和支持。这样可以让小梅感到自己并没有被完全抛弃,减轻她的孤独感和无助感。
创作类型:
原创

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