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简答题
某城市遭受了百年不遇的大风冰雹，致使很多社区停水、停电、停气，外出购买生活必需品也很困难，居民正常的生活需要得不到保障，大家都非常恐慌、焦虑。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
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答案：
解析：
本题要求针对某城市遭受百年不遇的大风冰雹导致停水、停电、停气，居民生活困难的情况，制定一份社区服务方案。
首先，需要建立紧急联络机制，确保居民在紧急情况下能够及时联系到社区负责人、物业、公安、医疗等机构，同时建立24小时值班制度，确保有人随时接听居民求助电话。
其次，需要提供生活必需品援助，与商业机构合作，为居民提供食品、饮用水、日用品等生活必需品，设立临时发放点，为困难居民提供援助。
同时，需要提供心理咨询与援助，聘请专业心理咨询师，为居民提供心理咨询与援助，帮助居民缓解恐慌、焦虑等情绪，并开展心理健康讲座、小组活动等形式，提高居民的心理素质和应对能力。
另外，需要加强安全宣传与教育，提醒居民注意防范冰雹、大风等自然灾害，加强用电、用气等安全知识的宣传，确保居民在恢复供电、供气后的使用安全。
此外，需要协调相关部门恢复服务，与电力、水务、燃气等公共事业单位协调，尽快恢复供水、供电、供气等基本服务，协调交通、通讯等部门，保障居民出行和通讯需求。
最后，需要建立长期关爱机制，对受灾居民进行长期关注，提供必要的帮助和支持，确保他们尽快恢复正常生活，建立受灾居民档案，定期回访，了解他们的需求和困难，及时调整服务方案。
综上所述，本方案从紧急联络、生活必需品援助、心理咨询与援助、安全宣传与教育、协调相关部门恢复服务以及长期关爱等方面入手，全面考虑居民的需求和困难，旨在为居民提供及时、有效的帮助和支持。
创作类型：
原创
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