D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。 社会工作者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况;通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。 问题: 1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作? 2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?
【喵呜刷题小空解析】:第一问:社会工作者在社区分析阶段,除了已经进行的社区基本情况分析外,还需要进行社区需求分析、社区资源分析和社区问题分析。社区需求分析是为了了解社区居民的实际需求,为制定服务计划提供依据;社区资源分析是为了发掘社区内部的资源,为服务计划的实施提供支持;社区问题分析是为了深入了解社区存在的问题,为制定针对性的服务方案提供依据。第二问:从扩大社区参与的角度,社会工作者应当从以下几个方面开展服务:首先,发掘和培育社区骨干,通过鼓励和引导居民参与社区活动,发掘有潜力、有热情的居民,培育社区骨干力量,激发居民的社区参与热情;其次,建立社区支持网络,通过组织居民间的互动和互助,增强居民的归属感和认同感,形成社区支持网络;再次,成立或支持社区社会组织,通过成立或支持社区社会组织,为居民提供参与社区事务的平台,推动居民参与社区治理;最后,策划和组织社区协商活动,通过策划和组织社区协商活动,推动居民参与社区决策,提高居民的社区参与水平。