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简答题
小明年10岁， 一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。
为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。
问题:
1.分析案例中小明的需要。
2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？
为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。
问题:
1.分析案例中小明的需要。
2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？
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答案：
解析：
对于第一个问题，小明的需要可以从多个方面进行分析。首先，他经历了父亲的车祸，这给他带来了严重的心理创伤，因此他需要心理健康方面的支持，包括处理创伤后症状、缓解心理压力等。其次，由于家庭环境的恶劣，他的个人卫生状况不佳，因此需要生活照料方面的支持，包括保持个人卫生、提供生活照料等。此外，他的学习成绩较差，需要教育方面的支持，如参加社区“四点半课堂”提高学习成绩。最后，由于家庭经济困难，他需要经济方面的支持，如申请救助金缓解家庭经济压力。
对于第二个问题，社会工作者小顾在上述工作中遵循了个案管理的原则。首先，她与服务对象建立了良好的关系，了解他们的需求，这是开展个案管理的基础。其次，她与服务对象共同制定了服务计划，确保服务计划的针对性和有效性，这是实现个案管理目标的关键。同时，她动员了多方资源，为服务对象提供了多元化服务，这是提高个案管理效果的重要手段。最后，她对服务进行了持续追踪和监督，确保服务效果，这是维持个案管理效果的重要保障。
创作类型：
原创
本文链接：小明年10岁， 一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通
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