【喵呜刷题小喵解析】:在案例分析法的操作程序中,A选项“培训前的准备工作”指的是为进行案例分析而进行的所有预先的工作,如收集案例、制定计划等。B选项“培训前的介绍工作”可能指的是对案例分析法的介绍,让参与者了解这种方法的目的、步骤和预期效果。C选项“案例讨论”是案例分析法的核心部分,参与者会就案例进行讨论,分享观点,寻找解决方案。D选项“分析总结”是在案例讨论后,对讨论的内容进行分析和总结,提炼出案例中的关键信息和教训。E选项“案例编写的步骤”指的是如何编写一个好的案例,以供分析讨论,包括选择主题、收集数据、撰写案例等。综上所述,A、B、C、D和E选项都是案例分析法的操作程序中的关键步骤,因此都应该被选中。