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多选题

培训效果评估的层次主要包含哪些方面?

A
受训者学习的内容
B
企业运营成本的变化
C
受训者工作的改进程度
D
企业经营绩效的改进状况
E
受训者工作态度的变化
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答案:

ACD

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:培训效果评估是对培训项目的成效进行衡量和评定的过程。它主要包括三个层次:第一层,受训者反应层次,即在培训项目结束时,通过满意度调查了解受训者对培训项目的主观感受;第二层,学习层次,即测定受训者在培训项目后,是否掌握了知识或技能,可通过一些纸笔测验进行;第三层,行为层次,即测定受训者在实际工作中行为的变化;第四层,结果层次,即这些变化对组织发展所带来的影响。因此,本题选项A、C、D都属于培训效果评估的层次。选项B企业运营成本的变化并不直接体现培训效果,因此不应选;选项E受训者工作态度的变化属于第二层学习层次,但不是主要的评估层次,因此也不应选。
创作类型:
原创

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