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多选题

关于管理者与被管理者在考评活动中的矛盾与冲突原因,以下哪些因素是导致双方矛盾冲突的基本原因?(多选)

A
自身能力不足
B
上级主管支持不力
C
同事之间缺乏合作精神
D
没有得到及时的信息反馈
E
上下级之间在认知上的差异
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答案:

BCDE

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:本题考察的是管理者与被管理者在考评活动中,导致双方矛盾和冲突的基本原因。直接主管从下属的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定,而下属往往忽视自我检查和自我评价,将注意力放在外部环境和条件上。这种认知上的不同,可能导致双方产生矛盾和冲突。

选项A“自身能力不足”虽然可能是下属在考评中可能存在的问题,但它并不是导致双方矛盾和冲突的基本原因,因为直接主管同样会考虑下属的能力。

选项B“上级主管支持不力”可能是下属认为影响其考评的一个因素,从而可能导致下属对考评结果不满,从而引发矛盾。

选项C“同事之间缺乏合作精神”同样可能影响下属的考评结果,下属可能会认为这是导致考评结果不理想的外部原因,从而与直接主管产生矛盾。

选项D“没有得到及时的信息反馈”是下属可能认为影响其考评的另一个因素,因为及时的反馈可以帮助下属了解自己的工作表现,从而进行改进。如果下属没有得到及时的反馈,可能会认为直接主管对其考评不公,从而产生矛盾。

选项E“上下级之间在认知上的差异”是最直接的原因。直接主管从全面的角度来考评下属,而下属可能只关注外部环境,这种认知上的差异必然会导致双方产生矛盾和冲突。

综上所述,导致管理者与被管理者在考评活动中产生矛盾和冲突的基本原因包括上级主管支持不力、同事之间缺乏合作精神、没有得到及时的信息反馈以及上下级之间在认知上的差异。因此,正确答案为B、C、D、E。
创作类型:
原创

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