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多选题

采用直接指标法考评非管理人员，可采用的指标有()。

A
生产率
B
顾客投诉率
C
销售量
D
成本利润率
E
废品率
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答案：

ABCE

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：直接指标法考评非管理人员时，需要选取能够直接反映其工作成果或工作表现的指标。A选项生产率、B选项顾客投诉率、C选项销售量以及E选项废品率都是可以直接反映非管理人员工作表现或工作成果的指标。D选项成本利润率虽然可以反映企业的经济效益，但并不能直接反映非管理人员的具体工作表现，因此不适合作为直接指标考评非管理人员。因此，正确答案为A、B、C、E。
创作类型：
原创

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